Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Dudas: support@sheetfold.app

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

Sheetfold (el sitio web sheetfold.app y su API) está gestionado por:

Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Escríbenos a la dirección indicada arriba para cualquier cuestión sobre tus datos.

2. Cómo se lee un extracto

Un extracto contiene datos personales: nombres, números de cuenta y las personas y empresas a las que pagaste o que te pagaron. Solo los usamos para convertir el extracto para ti. La base jurídica es el contrato contigo: nos pides que lo convirtamos.

El PDF se abre y se comprueba en tu navegador, y sus páginas se envían para su lectura de una en una.

Nuestro servidor hace que cada página sea leída por los proveedores de IA con los que trabajamos, que devuelven sus movimientos. Solo pueden usarla para prestar ese servicio y no para entrenar modelos. Pueden conservarla durante un tiempo limitado para vigilar abusos y garantizar la seguridad, conforme a sus propias condiciones. Te diremos qué proveedores son si nos lo pides.

Nuestros registros solo guardan el tipo de error que se produjo, nunca el contenido del extracto.

3. Extractos guardados

Cuando un extracto está terminado, guardamos el PDF, las filas leídas de él y tus correcciones, para que al recargar, usar otro dispositivo o descargarlo más tarde no se vuelvan a gastar páginas. Cloudflare los almacena en la Unión Europea. Solo tú puedes abrirlos: pertenecen a tu cuenta o, si no has iniciado sesión, a tu navegador, que se reconoce mediante un código aleatorio en una cookie. Si inicias sesión en ese navegador, pasan a tu cuenta.

Cada uno se elimina 30 días después de convertir el extracto; puedes eliminarlo antes en Tus extractos. Para que un reintento no cueste nada, lo que se ha leído de cada página también se conserva durante un día. La base jurídica es el contrato contigo: conservarlos forma parte del servicio que solicitas.

4. Informes de problemas

Si pulsas "Envíanos este extracto", guardamos un informe: todas las filas que leyó Sheetfold (incluido el número de cuenta), tus correcciones, tu nota, tu navegador y el tamaño de tu pantalla y, salvo que desmarques la casilla, el PDF.

Solo usamos un informe para averiguar por qué el extracto se leyó mal y corregirlo, lo conservamos hasta 30 días y después lo eliminamos. La base jurídica es tu consentimiento, que das al enviarlo. Para que eliminemos un informe antes, envíanos un correo con la referencia que aparece tras el envío.

5. Cuentas y pagos

Una cuenta contiene tu dirección de correo electrónico (y tu nombre y foto si inicias sesión con Google o Microsoft), tus sesiones de inicio de sesión con su dirección IP y navegador, cuántas páginas lees y en qué día (nunca su contenido), y tu plan o tus paquetes. Los datos de la tarjeta van a Stripe y nunca llegan a nosotros; conservamos los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe y lo que has comprado.

La base jurídica es el contrato contigo. Conservamos los datos de la cuenta mientras esta exista y los eliminamos en un plazo de 30 días desde tu solicitud; los registros de pagos y facturas se conservan durante el tiempo que exige la legislación contable rumana.

6. Datos técnicos y almacenamiento

Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata tu dirección IP para servir el sitio, protegerlo de ataques y limitar cuántas páginas puede enviar un visitante por minuto. Las páginas gratuitas se cuentan con un código unidireccional generado a partir de tu dirección IP y la fecha, también cuando has iniciado sesión, de modo que varias cuentas en una misma conexión comparten un único límite diario. El código cambia cada día, no permite recuperar la dirección y se elimina a los dos días.

Hay dos cookies, ninguna de ellas de seguimiento: la cookie de inicio de sesión, que se crea al iniciar sesión, mantiene tu sesión abierta; y un código aleatorio del navegador (sf_b), que solo se envía a nuestro servidor, permite a este navegador encontrar los extractos que convirtió. Tu navegador también recuerda en su almacenamiento local si usas el tema claro u oscuro y qué extractos mostraba una pestaña, para que al recargar pueda volver a mostrarlos.

Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics. No instala ninguna cookie, no guarda nada en su dispositivo y no le identifica: registra qué páginas se abren, cuánto tardan en cargar, el país y el sitio desde el que llegó.

7. Quién trata tus datos

Estos proveedores tratan los datos solo para prestarnos su servicio:

• Cloudflare: alojamiento del sitio web, la API y la base de datos, seguridad de la red, correos de inicio de sesión, almacenamiento de los extractos guardados (en la Unión Europea) y de los informes de problemas.
• Proveedores de IA: leen las páginas y devuelven sus filas, en condiciones que prohíben usarlas para entrenamiento (facilitamos sus nombres previa solicitud).
• Stripe: pagos, suscripciones, facturas y el portal de facturación.
• Google y Microsoft: solo si decides iniciar sesión con ellos.

Algunos de estos proveedores tienen su sede o tratan datos en Estados Unidos. Esas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija.

8. Tus derechos

Según el RGPD, puedes solicitar una copia de tus datos, su rectificación o supresión, y oponerte a su uso o limitarlo. Escribe a support@sheetfold.app desde la dirección de tu cuenta (si se trata de un informe de problema, incluye su referencia). Respondemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad rumana de protección de datos, ANSPDCP, o ante la autoridad del país donde vives.

9. Cambios

Si cambiamos la forma en que usamos los datos, actualizamos esta página y la fecha que figura arriba. Si los cambios son importantes, avisamos por correo electrónico a los titulares de cuentas antes de que se apliquen.